Política de Privacidade
KMELO DIGITAL
CNPJ/Identificação: 30028755000165
Comarca / Sede: Rio de Janeiro
A sua privacidade e a segurança das suas informações são prioridades para KMELO DIGITAL (referida comercialmente como Kmelo Digital).
Esta Política de Privacidade estabelece as diretrizes para a coleta, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros e usuários em nossas plataformas e canais oficiais voltados para o segmento de Desenvolvedor de Software, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
01. Coleta e Categorias de Dados
Coletamos estritamente os dados necessários para viabilizar o atendimento e a execução dos serviços:
- Dados Cadastrais e de Identificação: Nome completo, e-mail institucional ou pessoal, telefone/WhatsApp e dados de faturamento/contratação fornecidos voluntariamente em formulários, checkouts ou propostas comerciais.
- Dados de Navegação e Conexão: Endereço IP, data e hora de acesso, características do dispositivo, navegador e interações na página, utilizados para segurança e diagnóstico técnico de tráfego.
- Dados Financeiros e Transacionais: Transações monetárias são operacionalizadas por gateways de pagamento certificados (PCI-DSS); dados sensíveis de pagamento são tokenizados e não ficam armazenados em nossos servidores locais.
02. Bases Legais e Finalidade do Tratamento
Os dados tratados fundamentam-se nas seguintes bases da LGPD:
- Execução de Contrato e Procedimentos Preliminares: Para emitir propostas, prestar os serviços contratados e gerenciar o relacionamento comercial.
- Cumprimento de Obrigação Legal e Regulatória: Emissão de notas fiscais, guarda de registros de acesso e relatórios fiscais.
- Legítimo Interesse: Aprimoramento da estabilidade de infraestrutura, suporte técnico direto e prevenção a fraudes.
- Consentimento: Para comunicações pontuais e opt-in explícito quando exigido legalmente.
03. Segurança, Sigilo e Compartilhamento
Camada de Proteção
Utilizamos protocolos modernos de criptografia SSL/TLS em trânsito, políticas restritas de controle de acesso interno e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
Restrição de Terceiros
Não comercializamos nem cedemos bases de dados. O compartilhamento ocorre exclusivamente com provedores de infraestrutura essencial (hospedagem, mensageria e processamento bancário).
04. Direitos do Titular e Contato do Encarregado (DPO)
Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir dados incompletos ou solicitar a eliminação dos seus registros pessoais (ressalvados os prazos legais de guarda fiscal e judicial).
Para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato direto com a nossa administração: